本隐私政策说明 Meridian Keystone Real Estate Group（以下简称"MK Group"、"我们"）如何收集、使用、披露和保护您在访问 mkbayarea.com 及相关网站（以下简称"本网站"）时提供的个人信息。我们重视您的隐私，并致力于遵守适用的法律法规，包括《加州消费者隐私法》(CCPA/CPRA)。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
当您在本网站填写买房、卖房或联系表单，或以其他方式与我们沟通时，我们会收集：
· 姓名、电话、电子邮箱
· 您在表单备注中主动提供的其他信息（如房屋地址、购房预算、时间规划等）
· 您通过邮件、电话或消息发送给我们的沟通内容
1.2 自动收集的信息
当您访问本网站时，我们会通过 cookies 及类似技术自动收集：
· 设备和浏览器信息（类型、版本、操作系统、屏幕分辨率）
· IP 地址及根据 IP 推断的大致地理位置
· 访问的页面、停留时长、跳转路径、访问来源
· 广告追踪参数（UTM 参数、GCLID 等，用于识别广告点击来源）
2. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息用于：
· 响应您的咨询，提供买卖房咨询、房源推荐、市场分析、交易支持
· 通过电话、邮件或消息与您联系，回复您的请求
· 分析网站流量和广告投放效果，衡量营销活动的表现
· 改进网站体验和服务质量
· 遵守法律法规要求，防止欺诈和滥用
3. 第三方服务与数据披露
为提供和优化服务，我们会与以下第三方服务提供商共享必要的信息：
Google LLC — 通过 Google Analytics 4 进行流量分析，通过 Google Ads 进行广告投放与转化衡量。相关数据受 Google 隐私政策管辖：policies.google.com/privacy
飞书 / Lark（字节跳动旗下） — 客户关系管理系统，用于存储和管理您提交的线索信息，便于我们及时响应。
Keller Williams Realty — 当交易进入正式执行阶段时，作为持证经纪商，Keller Williams 会参与处理交易文件和合规流程。
除上述情况及法律要求的披露外，我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式披露给任何第三方。
4. 加州居民的隐私权利（CCPA/CPRA）
如果您是加州居民，依据《加州消费者隐私法》(CCPA) 及《加州隐私权法》(CPRA)，您享有以下权利：
· 知情权：了解我们收集、使用、披露的个人信息类别和具体内容
· 删除权：要求我们删除您的个人信息（法律要求保留的除外）
· 更正权：要求更正不准确的个人信息
· 退出出售/共享权：拒绝出售或共享您的个人信息（说明：我们不"出售"个人信息）
· 限制使用敏感信息权：限制我们对敏感个人信息的使用
· 不受歧视权：行使上述权利后，您不会因此受到服务方面的差别对待
如需行使上述权利，请通过本政策第 9 条提供的联系方式与我们联系。我们会在收到请求后 45 天内响应。
5. Cookies 与追踪技术
本网站使用 cookies 及类似技术用于：
· 功能支持（例如保存您会话期间的 UTM 参数，用于广告归因）
· 数据分析（Google Analytics 4）
· 广告投放与转化追踪（Google Ads）
您可以通过浏览器设置管理或禁用 cookies，但这可能影响本网站的部分功能。
6. 数据安全
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括 HTTPS 加密传输、访问权限控制等。然而，没有任何通过互联网传输或存储的方式可以保证 100% 安全。
7. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，或在法律要求的期间内保留（例如根据加州房地产交易法规，部分交易文件需保留 3 年）。超出此期间后，我们会删除或匿名化处理相关数据。
8. 儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了此类信息，请立即联系我们，我们将尽快删除。
9. 联系我们
如对本隐私政策或您个人信息的处理有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
Meridian Keystone Real Estate Group
· Marie Wang — marie.wang@kw.com · 650.618.1222 · 加州 DRE 执照 #02110980
· Kevin Mo — kevin.mo@kw.com · 408.477.6638 · 加州 DRE 执照 #02127623
挂靠经纪商：Keller Williams Realty（Equal Housing Opportunity）
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策以反映法律变化或我们业务实践的变化。任何实质性修改将在本页面发布，并更新顶部的"最后更新"时间。请您定期查阅本页面以了解最新信息。您在修订生效后继续使用本网站即表示您接受修订版本。